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今年以来,金凤区坚持以数字化转型为引擎,以精细化管理为抓手,深度融合物联网、人工智能等前沿技术,着力构建“智能巡查、精准整治、便捷服务、智慧监管”四位一体的城市治理新格局,群众满意度和城市精细化治理水平持续攀升。
精细化管理拓展升级 智慧治理提质增效
构建立体智能巡查体系,融合物联网、AI算法、无人机巡航等前沿技术,打造全域覆盖、全天候运行的智能感知网络,推动城市管理从“人海战术”向“技防为主”转型。上半年视频巡查发现占道经营、飞线充电、共享单车乱停放等问题3661件,结案率100%,问题发现效率提升50%以上。阅彩城高空全景监测处置问题42件,3座无人机机巢巡飞处置232件,有效补齐传统监控盲区。扎实开展专项巡查整治,围绕防汛、安全生产、文明城市创建排查各类隐患万余条,全部闭环移交处置。常态化排查梳理城市内涝点位25处,落实24小时值班,处置积水问题4件,切实织密城市安全防线。全程保障银川马拉松等重大活动视频调度,搭建渣土撒漏等非法收运“溯源—固证—执法”全链条闭环,有力支撑行政执法取证。
便民服务创新突破 群众参与度显著提升
迭代升级“金凤e家”微信小程序,优化“我要爆料”模块,增设“金及改”专项爆料入口,设置“僵尸车”“不文明养犬”等专项分类,重点关注背街小巷、校园周边、商业街区等区域的井盖错位、路面破损等“微隐患”,综合执法局等多部门联动,构建“第一时间发现、第一时间响应、第一时间整改”快速处置闭环,平均处置时间缩短50%。目前“金凤e家”累计注册18702人,“我要爆料”接收诉求44613件,受理21789件,办结率97.86%,“僵尸车”有效工单1949件,“金及改”受理诉求143件,群众参与社会治理的便捷度和获得感明显增强。
智慧监管全面发力 安全防线更加稳固
深化三色动态分级管理,依托“红黄绿”分级体系,结合门前三包机制,累计督导检查商户4165家、15414次,压紧压实主体责任。持续提升物业智慧监管效能,对151家物业企业、427个住宅小区实施三色动态监管,实现工作报备、巡查整改、活动开展全流程线上闭环,累计工作上报16.5万件,督查117次,开展消防培训、上门服务等特色活动1090次。城市生命线安全保障有力,汇聚2223部电梯、25.4万余套燃气探测设备数据,建立“动态监管+实时预警+研判分析”机制,上半年处置电梯异常报警12.6万余次、燃气报警6.8万余次,推送安全预警各5期,实现风险隐患早发现、早预警、早处置。