近日，贺兰山中路街道组织开展为期三天的社区治理与物业服务能力提升专题培训。街道各社区书记、分管副主任、物业专干及辖区物业服务企业项目经理全员参训，通过法治授课、实操实训、以考促学、标杆观摩的系统化培训模式，全面提升社物协同治理、精细服务、依法履职、智慧赋能综合能力，以过硬基层治理质效助力金凤区示范城区建设。

　　本次培训立足街道治理实情，紧扣金凤区“五个示范引领”建设要求，坚持法治化、精细化、实操化、可考核化原则，摒弃空泛理论教学，聚焦小区治理难点、民生服务堵点、日常工作痛点，设置法治合规、社物联动实操、成果考核复盘、智慧治理观摩四大模块，以标准化规范、闭环化管理、数字化赋能，全面对接城市精细化管理和高效能市域治理创建标准，确保培训成果可落地、可运用、可考核、可提质。

　　培训首日以法治合规建设为抓手，筑牢市域高效能治理法治根基。街道特邀北京大成（银川）律师事务所专业律师授课，系统厘清社区、物业、业委会、业主四方权责边界，有效破解履职越位、缺位、推诿扯皮等问题。课程详细解读小区公共收益归集公示、公共区域经营管理、消防隐患排查整治等全流程合规要求，细化私搭乱建、楼道堆物、飞线充电等突出问题的督办处置、证据留存、上报闭环法定流程。通过大量真实基层案例复盘，手把手传授邻里纠纷、物业矛盾、信访投诉合法调处及履职免责实操方法，引导参训人员严守法治底线、规范履职行为，以依法治理夯实高效能治理示范基础。

　　次日培训聚焦实操落地提质，全力助推城市精细化管理示范建设。由金凤区物业办业务骨干授课，围绕人居环境整治、垃圾分类、小区消杀保洁等重点工作，细化社物联动分工清单、作业标准等要点，统一完善巡查、整改、公示、投诉、维保五类台账标准化填制归档规范。针对小区设施破损、楼顶漏水、车位乱象、僵尸车辆清理等高频民生难题，建立问题发现、交办、整改、复核、销号闭环机制，细化12345政务热线、居民舆情分级处置、限时办结、回访应答工作流程，持续理顺社物联动体系，搭建共建共治、良性互动的互嵌式社区治理格局。

　　培训最后一日坚持以考促学，全方位巩固提升治理服务能力。全体参训人员统一参加闭卷测试，系统检验法律法规、业务流程、台账规范、隐患处置等核心内容掌握情况。通过社区、物业混合组队实战知识应答，围绕真实工作场景设置情景考题，实景模拟矛盾调处、隐患处置、舆情应对等实操场景，打破岗位壁垒、锤炼协同能力。现场公示成绩、复盘短板、集中答疑，进一步统一全街治理服务标准。

　　培训期间，街道组织参训人员走进智慧治理标杆企业实地观摩，学习物联网智慧社区管控、智能绿化节水系统先进应用，借鉴智能巡检、云端督办、数据留痕、节能降耗等精细化治理经验，推动传统物业粗放管理向数字化、智能化、绿色化转型，以科技赋能持续提升基层治理现代化水平。

　　下一步，贺兰山中路街道将持续对标金凤区“五个示范引领”发展目标，把本次培训形成的规范标准、工作流程纳入社区督查、物业考核重要依据，持续深化法治赋能、精细治理、智慧提质、联动增效工作举措，不断完善现代化基层治理体系，全力打造治理有序、服务优质、群众满意的基层治理样板，为金凤区高质量发展和示范城区建设贡献街道力量。