民生无小事，枝叶总关情。北京中路街道森林公园社区始终坚持以党建为引领，依托“网格+党建+服务”工作模式，聚焦群众急难愁盼问题，在环境整治、矛盾化解、设施完善等方面精准发力，用实打实的行动破解治理难题，今年以来累计解决各类民生问题40余件，矛盾纠纷化解率达98%。

　　党建红引领环境美，精细治理焕新颜

　　社区党委坚持把环境整治作为办好民生实事的重要抓手，联动物业、党员志愿者组建环境整治专项队伍，常态化开展湖面垃圾清理、水草打捞及小区环境提升行动，累计清理湖面漂浮物、水草等垃圾2余吨，有效改善森林公园水域生态环境；针对山湖名居小区绿篱过度生长侵占人行通道、存在安全隐患的问题，社区“两委”班子将其列入“开门一件事”重点清单，联动自然资源局、物业、业委会多方发力，上门沟通争取居民理解支持，专业修剪杂乱绿篱100余米，恢复公共通道宽敞通畅，消除长期安全隐患，让小区环境“颜值”与“安全”双提升，赢得居民一致点赞。

　　网格密化解邻里结，多元调解暖民心

　　社区充分发挥网格员“人在格中走、事在格中办”的优势，建强“网格+调解”工作机制，网格员化身“矛盾调解员”，实地走访排查化解邻里、物业等各类矛盾纠纷，累计成功化解40余起。其中，森林半岛小区11号楼居民刘洁家厨房房顶漏水纠纷，因维修费用、墙面复原等问题，住户与物业三方僵持三月有余。网格员主动介入摸排矛盾根源，多方沟通协商，督促物业落实历史维修费用报销、维修后墙面复原等事宜，成功化解邻里僵持难题，以温情调解凝聚民心。

　　民意所向靶向发力，设施升级护平安

　　社区党委坚持“民有所呼、我有所应”，聚焦辖区交通出行痛点，收集居民关于黄河路与人和巷交叉口交通隐患的诉求。该路口紧邻居民区与学校，人车混行、无专用信号灯，早晚高峰安全隐患突出。社区党委通过实地调研、蹲点观察，积极推动相关部门现场勘查、科学论证，增设非机动车专用信号灯，完善警示标志，彻底改善人车交织乱象，保障居民尤其是学生出行安全，筑牢出行安全屏障。

　　下一步，森林公园社区将持续强化党建引领作用，深耕网格化基层治理，夯实网格服务阵地，整合多方资源力量，常态化排查整治民生痛点难点，用心用情办好民生实事，着力打造和谐宜居、治理有效的幸福社区。